龍開口分公司綜合部 楊八旬
爲進一(yī)步提升員工(gōng)接待禮儀和自(zì)身素養，8月(yuè)9日，龍開口分公司特邀大理州知名茶藝師開展茶道與商務禮儀培訓。物(wù)管部接待中心全體員工(gōng)參加了培訓。
和著(zhe)悠悠茶香，幾位老師深入淺出的向參訓員工(gōng)介紹了中國茶曆史、茶文化，并針對茶事(shì)接待工(gōng)作中的儀容儀表、行爲舉止、服務語言等進行了詳細講解。同時，對坐姿、立姿、文明禮貌用語，特别是宴請中涉及茶事(shì)的執杯手勢、伸掌禮、答謝禮等知識進行了一(yī)一(yī)示範。
當天的培訓結束後，參訓員工(gōng)紛紛向老師咨詢自(zì)己家中現有茶葉的功效、保存方法等知識。許多(duō)員工(gōng)表示，此次培訓既有理論知識，又(yòu)有現場指導，使大家增強了應用能(néng)力，今後，将會時刻樹立細節意識，加強禮儀觀念，加強自(zì)身修養，把商務禮儀知識融入到(dào)工(gōng)作和生(shēng)活中，努力提升龍開口物(wù)業人整體形象。
