糯紮渡分公司綜合部 餘顯淮/文 歐陽兆濤/圖
4月(yuè)16日至18日，公司副總經理郭雲松、指導老師範玲榕一(yī)行莅臨糯紮渡分公司，深入營地、工(gōng)區，實地考察、了解營地食堂、接待中心以及工(gōng)區物(wù)資倉庫、地下(xià)廠房、副廠房、大壩、碼頭、各個水(shuǐ)廠、泵站(zhàn)、污水(shuǐ)處理站(zhàn)、垃圾填埋場和C3标、C4标承包商營地等各工(gōng)作點的工(gōng)作情況，檢查并指導糯紮渡分公司的物(wù)業綜合管理服務工(gōng)作。
4月(yuè)17日晚間，在糯紮渡分公司召開的交流座談會上(shàng)，公司副總經理、糯紮渡分公司總經理肖體良，公司副總經理郭雲松兩位領導，對員工(gōng)比較關心的人力資源管理、薪酬待遇、一(yī)季度費用結算(suàn)、零星工(gōng)程項目争取、服務品質提升、員工(gōng)素質培養、勞動技(jì)能(néng)培訓等問題，與大家進行了面對面的交流和探讨，深入當前分析形勢，剖析問題存在的原因，并逐一(yī)解答了大家的疑問和困惑，并對分公司當前的工(gōng)作提出了寶貴的意見和建議。
在給大家解答人力資源管理和薪酬待遇問題時，郭雲松副總經理明确指出，人力資源管理和薪酬體系建設是一(yī)項龐大而系統的工(gōng)程，需要上(shàng)下(xià)聯動，共同找準問題的契合點，認真研究，逐一(yī)加以解決。郭副總表示，企業也是一(yī)個社會，作爲一(yī)個負責任的企業，公司始終堅持将人才培養作爲一(yī)種主要社會責任一(yī)以貫之。他強調指出，“員工(gōng)是公司最重要的資産”，一(yī)直以來，公司始終關注員工(gōng)的成長，高(gāo)度重視對員工(gōng)的培養，将不斷采取各種方式、多(duō)種途徑，在禮儀禮節、勞動技(jì)能(néng)、服務理念等方面加大培訓力度，全方位培養、提高(gāo)員工(gōng)素質，促進服務品質提升。他希望分公司全體員工(gōng)找準自(zì)身定位,放(fàng)眼長遠,明确自(zì)己想要什麽，而不僅僅局限于現在得到(dào)了什麽。同時希望大家認真領會公司企業文化精神，從心理上(shàng)提高(gāo)對公司的認同感和歸屬感，珍惜爲 “世界五百強”提供服務的機會，踏實工(gōng)作，認真學習，在公司的教育、培訓和培養下(xià)，經過自(zì)身努力，在工(gōng)作上(shàng)不斷有所收獲，做一(yī)個對家庭、對企業、對國家、對社會有所作爲的人。
在談到(dào)零星工(gōng)程項目争取、經營管理和一(yī)季度費用結算(suàn)工(gōng)作時，郭雲松副總經理希望大家共同努力，在認真履行好工(gōng)業園區物(wù)業綜合管理服務合同的基礎上(shàng)，不斷挖掘資源，加強與業主方的溝通(tōng)，積極争取物(wù)業項目以外的工(gōng)程，增加公司收益，提高(gāo)公司經濟效益。
關于物(wù)業綜合管理服務工(gōng)作，郭雲松副總經理強調指出，作爲一(yī)家以物(wù)業服務爲核心業務的經濟實體，我們公司的産品就(jiù)是服務，要通(tōng)過培訓提升，不斷加強學習，不斷提高(gāo)服務水(shuǐ)平、提升服務品質，通(tōng)過高(gāo)标準、高(gāo)質量的優質服務，促成業主願意持續、永久購買我們的服務。他希望糯紮渡分公司各部門團結協作，通(tōng)力配合，對照(zhào)工(gōng)業園區物(wù)業綜合管理服務合同邊界條件(jiàn)，找出工(gōng)作中存在的不足和問題，深入查找并清除服務死角，建立健全有效的監督、考核長效機制，以 “三标”——質量管理體系國家标準、環境管理體系國家标準、職業健康安全管理體系國家标準——貫标爲突破口，抓好“策劃、實施、檢查和處置”，建立好今後工(gōng)作的支撐點，進一(yī)步抓好服務品質的提升，尋求更好更大發展。
公司副總經理、糯紮渡分公司總經理肖體良在交流座談會上(shàng)，代表糯紮渡分公司對郭雲松副總經理及其一(yī)行莅臨糯紮渡分公司檢查、指導工(gōng)作表示歡迎和感謝。
肖體良在總結發言時充分認同了郭雲松副總經理的講話觀點。他明确指出，不管是勞動技(jì)能(néng)培訓、員工(gōng)素質培養，還是服務品質提升，凡是涉及到(dào)人力資源管理和薪酬體系建設的問題，既是員工(gōng)關注的重點，也是公司一(yī)直以來都在努力建設、解決的難點和熱點，糯紮渡分公司将在公司的正确領導下(xià)，采取各種方式、多(duō)種途徑，多(duō)措并舉，抓好員工(gōng)教育培訓工(gōng)作，并在此基礎上(shàng)，将薪酬調整、職級晉升與工(gōng)作監督、考核有機結合起來，合理、有序推進員工(gōng)薪酬體系建設，不遺餘力提高(gāo)人力資源管理水(shuǐ)平，抓好員工(gōng)隊伍建設。肖總此基礎上(shàng)強調指出，物(wù)業服務是公司工(gōng)作的根基，是大家賴以生(shēng)存和發展的平台，隻要我們加強學習，認真履職，踏實工(gōng)作，我們的真心付出一(yī)定能(néng)夠得到(dào)公司與業主的回報和認可。肖總強調，服務工(gōng)作永遠沒有最好，隻有更好，在工(gōng)作上(shàng)，我們要堅持不斷改進和完善，積極主動适應業主的要求，通(tōng)過量化标準來提高(gāo)工(gōng)作質量，以滿足業主要求爲目标，最終實現自(zì)身的長足發展。
交流座談會上(shàng)，指導老師範玲榕也就(jiù)人力資源管理、薪酬待遇、薪酬體系建設、服務品質提升、員工(gōng)素質培養、勞動技(jì)能(néng)培訓、掌握溝通(tōng)技(jì)巧、提高(gāo)協調能(néng)力和執行力等問題和大家進行了認真探讨，解答了大家提出的問題。
