麗江物(wù)業管理處 和星瓊
2017年(nián)5月(yuè)19日，麗江物(wù)業管理處組織班組及以上(shàng)管理人員開展“三标體系”管理體系學習讨論活動。
一(yī)是認真解讀“三标體系”文件(jiàn)，按照(zhào)公司質量、環境、職業健康安全标準化體系建設的标準，由參加省公司組織培訓的三名同事(shì)詳細介紹了三個标準體系。ISO9001：2015和ISO14001：2015标準已經成爲最新版的質量管理體系和環境管理體系，我們必須跟上(shàng)形勢掌握和适應新标準要求，按照(zhào)新的标準提高(gāo)管理處内控體系管理水(shuǐ)平，并對管理者提出了更高(gāo)的要求，班組及以上(shàng)管理人員應認真學習并貫徹落實好三個體系标準。新的ISO管理體系給我們提供了一(yī)個統一(yī)标準的同時我們應轉變觀念用産品和服務替代了原有的産品，讓服務品質更上(shàng)一(yī)層樓。
二是要根據三标體系推進負責人拟寫的《雲南(nán)瀾滄江物(wù)業服務有限公司麗江物(wù)業管理處三标體系實施計劃》，結合管理處各部門實際情況進行具體推進管理體系建設工(gōng)作。各部門負責人要認真學習基礎知識、理解公司的規章制度、管理辦法，結合自(zì)身工(gōng)作崗位職責，從本職崗位對工(gōng)作進行規範化管理，把“三标體系”标準傳達給所有員工(gōng)，切實做到(dào)員工(gōng)意識、溝通(tōng)能(néng)力的重視及人才的培養，做好監督工(gōng)作，持續改進。實施“全過程科學管理”，貫徹三個管理體系标準工(gōng)作與專業系統工(gōng)作緊密結合，增強員工(gōng)爲客戶服務的意識，不斷追求客戶滿意。
三是總結“三标體系”在實際工(gōng)作中的可行性，并針對體系建設中可能(néng)存在的各類問題，所有參會人員進行了交流探讨，參照(zhào)省公司物(wù)管部下(xià)發的《三标體系文件(jiàn)》、根據《雲南(nán)瀾滄江物(wù)業服務有限公司麗江物(wù)業管理處三标體系實施計劃》，各部門、各班組編制《三标管理手冊》，把工(gōng)作規範要求落到(dào)實處，從而促進整個管理處管理體系的有效運行。
