小(xiǎo)灣分公司綜合部 茶映萍
爲進一(yī)步提高(gāo)後勤服務質量,提升後勤服務人員綜合服務素養,充分響應公司管理提升年(nián)活動的号召,公司于5月(yuè)31日在業主營地報告廳舉辦了後勤服務人員“服務知識競賽”。此次活動由實業第二團支部主辦,活動邀請了小(xiǎo)灣電廠團支部書記邱小(xiǎo)華、公司副總經理楊立華、總經理助理張佳雯等擔當評委。
競賽共分爲必答題、搶答題、風險題、陷阱題,内容概括餐廳服務知識、接待中心服務知識、會所服務知識、公共秩序維護知識等。經過緊張激烈地角逐,業主營地職工(gōng)餐廳不負衆望,獲得了第一(yī)名,公共秩序維護隊獲得了第二名、會所及前方營地代表隊分列三四名。
比賽還特别設立了“觀衆答題”環節,充分調動了現場氣氛,活動在一(yī)片熱烈的掌聲中圓滿落幕,取得了預期效果。