托巴分公司物(wù)管部 劉孝光(guāng)
5月(yuè)24日，托巴分公司組織開展了“三标”管理體系學習培訓，通(tōng)過對“三标”體系知識的學習，使全體參訓人員進一(yī)步加深了體系對物(wù)業服務從業人員高(gāo)标準和嚴要求的認識。
本次培訓學習過程中，參訓人員聯系本崗位、本班組的實際工(gōng)作情況，結合體系文件(jiàn)要求，踴躍發言、積極思考。針對目前業主方提出高(gāo)質量的物(wù)業服務要求及物(wù)業考核制度的實施等新形勢，細緻排查工(gōng)作過程中存在的不足，對如何改進不足提升服務水(shuǐ)平、如何把體系文件(jiàn)要求貫穿在工(gōng)作中，在此次學習中進行了充分交流探讨。通(tōng)過交流探讨大家一(yī)緻認爲，體系文件(jiàn)的學習對實現分公司“管理制度化、工(gōng)作規範化、服務标準化、服務精細化、服務優質化”起到(dào)了較好的促進作用和指導作用。
在後續工(gōng)作中，托巴分公司将對照(zhào)體系文件(jiàn)要求，把工(gōng)作規範和要求認真落到(dào)實處，不斷提升分公司的綜合管理能(néng)力及服務水(shuǐ)平。
