龍開口分公司綜合部 楊八旬
3月(yuè)30日至31日，龍開口分公司在業主營地開展餐飲服務禮儀專題培訓。
圖爲分公司總經理汪忠雄（左一(yī)）視察員工(gōng)學習情況
培訓采取理論授課、現場實踐教學相(xiàng)結合的方式進行。兩天的培訓中，員工(gōng)們結合本單位特點，對餐飲餐具擺放(fàng)操作流程、餐飲服務禮儀、客房整理流程、大型接待注意事(shì)項、迎賓需注意的問題等内容作了詳細的了解，同時在動手實際操作的過程中，熟練掌握服務要領，提升服務質量。
參加培訓的員工(gōng)紛紛表示，此次培訓活動立足實際，貼近工(gōng)作需求，不僅使自(zì)己進一(yī)步掌握了服務禮儀的精髓，同時對後勤服務有了更深層次的理解。
多(duō)年(nián)來，龍開口分公司領導高(gāo)度重視接待工(gōng)作，努力在提高(gāo)服務質量上(shàng)下(xià)功夫，先後多(duō)次對工(gōng)作人員進行培訓，督促和提高(gāo)“窗(chuāng)口”人員的禮儀修養和職業素養，進一(yī)步提升分公司服務工(gōng)作的内涵和質量。
